SOLUTION · AI AGENT
AI 에이전트 (AI Agent)
AI Agent는 별도의 챗봇 창이 아니라 fastMES 화면 옆에 붙어, 필요한 화면을 불러오고 그 데이터를 함께 보며 업무를 진행하는 제조 AI 에이전트입니다. 질문은 MESIA(MES Insight AI) 구조가 지표·기간·조건으로 해석해 검증된 SQL로 실행하고, 답변에는 근거 레코드를 함께 제시합니다. 현장 이상을 먼저 알리고, 음성·QR·사진 보고를 실적에 반영하며, AS·회의·사내 채팅까지 사내 GPU 서버에서 처리합니다.
Benefit
- MES 화면 안에서 대화 — 화면을 불러오고 보이는 데이터로 바로 질문·조치
- 근거가 붙는 답변 — 문장마다 원천 레코드를 연결하고 모호하면 되묻기
- 이상을 먼저 알림 — 공정 이상·납기 지연을 감지해 관리자에게 브리핑
- 현장 보고 간소화 — QR·음성·사진으로 보고하면 확인 후 실적 반영
- AS·사내 질의응답 통합 — AS 접수~처리, 사내 노하우 질의응답 지원
- 외부 범용 AI 서비스 미전송 — 기본 구성은 고객사 공장 안 온프레미스 LLM으로 처리
AI Agent 통합 시스템 아키텍처
현장과 사내 시스템의 데이터를 근거와 함께 해석해 먼저 알리고, 듣고, 답하는 제조 AI 에이전트 · MESIA 기반
MESIA 처리 구성도
AI Agent의 핵심은 해솔이 자체 개발한 MESIA 구조입니다. 생성형 AI가 SQL을 직접 만들면 실행은 되더라도 업무 정의와 다른 수치를 낼 수 있어, MESIA는 질문을 지표·차원·기간 단위의 의도(IR)로 구조화한 뒤 지식 카탈로그와 검증된 SQL 템플릿으로만 실행합니다. 수치는 데이터베이스에서, 설명은 LLM이 맡고 모든 답변에 원천 레코드를 연결하며, 현장 보고·이상 브리핑·데이터 질의를 사내 GPU 서버 안에서 처리합니다.
입력 채널
- MES 화면화면 연동 대화
- 채팅사내 메신저
- 음성명령 · 보고
- QR설비 · 작업 식별
- 사진현장 상황 보고
의도 해석(IR) → 지식 카탈로그 → 검증된 SQL 실행 → 근거 첨부
온프레미스 LLM · 환각 억제- fastMES실적 · 공정 · 품질
- fastWMS재고 · 입출고
- fastHMI설비 상태 · 알람
- HiMBKPI · 집계 지표
- ERP수주 · 납기
- 그룹웨어사내 채팅 · 공지
- AS 시스템접수 · 처리 이력
- 회의 · 문서회의록 · 기술 문서
연계 데이터
핵심 시나리오
현장 보고
현장 작업자- QR설비 · 작업 식별QR 스캔으로 대상 확정
- 음성 · 사진실적 · 불량 보고작업을 멈추지 않는 입력
- MESIA되묻기 · 확인모호한 항목 명확화
- fastMES실적 반영확인 후 자동 등록
- 조치
- 현장 보고의 즉시 실적 반영
- 예방
- 실적 입력 누락 · 지연
이상 브리핑
관리자- fastMES · HMI공정 이상 · 납기 지연 감지실적 · 설비 · 납기 데이터
- MESIA근거 레코드 첨부원천 데이터 연결
- 모바일 · 채팅관리자 브리핑푸시 알림 · 요약
- AI Agent조치 지시 · 추적처리 완료까지 관리
- 조치
- 근거 기반 조치 지시
- 예방
- 이상 장기화 · 납기 지연
데이터 질의
전 구성원- MES 화면 · 채팅자연어 질문"지난주 2라인 불량률은?"
- MESIA의도 구조화 (IR)지표 · 차원 · 기간
- Golden SQL검증된 쿼리 실행카탈로그 기반 템플릿
- MESIA근거 포함 답변모호하면 되묻기
- 조치
- 메뉴 탐색 없이 데이터 확인 · 조치
- 예방
- 검증되지 않은 수치의 사용
일반 생성형 AI와의 차이
일반 Text-to-SQL
- LLM이 테이블 구조를 추정해 SQL 직접 생성
- 실행은 되지만 업무 정의와 다른 수치 가능
- 답변의 근거 확인이 어려움
MESIA
- 질문을 지표 · 차원 · 기간 단위로 구조화
- 검증된 SQL 템플릿으로만 실행 — 수치는 DB, 설명은 LLM
- 문장별 원천 레코드 연결 · 모호하면 되묻기
운영 환경
- 온프레미스 LLM사내 GPU 서버에서 추론
- 벡터 DB문서 · 이력 임베딩 검색
- 지식 자산데이터 카탈로그 · Golden SQL
- 보안기본 고객사 공장 안 처리 · 외부 AI 서비스 미전송
주요 기능
브리핑·납기 지연 대응, 현장 보고·AS, 수주 검토·노하우 질의응답의 핵심 기능입니다. 모든 답변과 제안에는 근거 레코드가 연결됩니다.
브리핑 · 현장 대응
일정 보드 · ERP 발주/입고 · 현장 실적 조회 완료
오늘 착수 2건, 납기 경고 2건, 크레인 중첩 1건입니다.
PJ-2611 소재 입고 지연 현재 일정대로면 납기 2일 초과 예상 발주 PO-8841입고 예정 8/21연쇄 영향PJ-2613 유압 실린더 미발주 입고 리드타임 21일, 가공 착수와 3일 중첩 — 금일 발주 권장 조치 옵션 보기발주 화면AI 아침 브리핑
- 일정 보드·ERP 발주/입고·현장 실적 사전 조회
- 규칙 엔진으로 일정 공백·자원 충돌 추출
- 착수·경고 요약, 문장별 근거 레코드 연결
- 조치·발주 화면 연결, 메신저 브리핑방 배포
사용자경영진생산 관리자
PJ-2611 소재 입고 5일 지연 감지 — 후속 일정 자동 재계산
PJ-2611입고 지연 +5일가공 (+5일)조립·시운전AI 조치 제안 · 납기 9/2 기준
- (a) 가공 2교대 3일납기 유지
- (b) 1차 가공 외주 전환납기 유지 · 비용 증가
- (c) 고객 협의 납기 +3일납기 조정
납기 지연 감지 · 조치 제안
- 입고 예정일 경과 등 일정 이탈 자동 감지
- 후속 공정 자동 재계산, 납기 초과 예상 경고
- 과거 유사 사례·현재 부하 근거의 대안 제시
- 선택안 일정 반영, 결정 이력 저장
사용자경영진생산 관리자
AI 작업 관리 · 통합 AS
QR 명판 스캔 — EQ-2605 · 600T 탠덤 프레스
사진슬라이드 조립부 체결 상태
음성슬라이드 조립 끝났고 내일부터 유압 배관 들어갑니다
PJ-2605 슬라이드 조립을 완료 처리할까요?예아니요일정 보드 반영
PJ-2605✓ 조립유압 배관시운전출하현장 보고 · 완료 처리
- 설비 QR 명판 스캔으로 수주 대화방 자동 입장
- 사진·음성 보고, 음성은 텍스트로 변환
- 수주·공정 자동 태깅 후 보고 기록 축적
- 완료 확인 즉시 일정 보드 실적 반영
사용자현장 반장작업자
- 원 수주
- PJ-2304 · 250T 단발 프레스
- 납품일
- 2023-09-15
- 도면
- DWG-2304-RevC
- 진행 중AS #3 프레스 압력 불안정
- 완료AS #2 유압 압력 저하 · 메인 실린더 씰 교체
- 완료AS #1 슬라이드 하강 지연 · 메인 실린더 씰 교체
AI 메모 동일 설비 같은 증상 3회째(씰 교체 2회) — 씰 사양 재검토 권장, 설계 피드백으로 전달했습니다.
AS 처리 · 설비 이력 카드
- AS 접수 시 설비·고객 담당자 연결 AS방 생성
- QR로 원 수주·도면·AS 이력 카드 조회
- 음성 보고 → 조치 완료 확인 → AS 이력 구조화
- 반복 고장 패턴 감지, 설계 피드백 연계
사용자AS 담당자설계
수주 검토 · 지식 질의응답
500T급 1대, 10월 말 납기로 수주 가능한가?
해석가상 수주 500T급표준 공정 템플릿파트별 CAPA 재계산
현재 부하 기준 예상 납기는 11/10입니다. 병목은 가공 파트(9/17~10/2)입니다.- (a) PJ-2613 조립 1주 선행10/29 납품
- (b) 1차 가공 외주10/25 납품
신규 수주 검토 (What-if)
- 문의 조건을 표준 공정 템플릿의 가상 수주로 변환
- 현재 일정 위에서 파트별 CAPA 재계산
- 병목 구간·예상 납기, 납기 준수 대안 제시
- 검토 이력 저장, 수주 확정 시 실제 일정 전환
사용자경영진영업
컨텍스트 — EQ-2620 · 유압 배관 조립
유압 배관 조립 순서와 주의점 알려줘
현장 보고 기준 작업 순서입니다. ① 배관 가조립 ② 플러싱 ③ 본체결·토크 확인. 체결 전 유압유 오염 여부를 확인하세요.출처 · 조립반 현장 보고 2026-08-26출처 · AS #3 처리 보고숙련자에게 질문 전달노하우 질의응답
- 작업 중인 설비·공정 컨텍스트 기반 질의
- 축적된 현장 보고·AS 이력 검색
- 답변마다 작성자·작성일 출처 표시
- 숙련자 질문 전달, 답변 재축적
사용자전 구성원
모든 기능 공통 — 근거 레코드 연결 · 사내 GPU 서버 처리 · 기록이 쌓일수록 브리핑 · 조치 제안 · 수주 검토 정확도 향상
도입 효과
보고를 기다리고 일정을 수작업으로 조정하던 업무가, 시스템이 먼저 감지하고 근거와 대안을 제시하는 방식으로 바뀝니다.
| 업무 | 도입 전 | 도입 후 |
|---|---|---|
| 현황 파악 | 일정표·엑셀을 직접 확인해 착수·리스크 파악 | 근거 레코드가 붙은 요약 브리핑으로 즉시 파악 |
| 현장 보고 | 메신저 대화 분산, 보고서·실적 별도 입력 | 대화로 보고 완료, 일정 보드에 실적 즉시 반영 |
| 수주 검토 | 일정 시뮬레이션에 별도 시간 소요, 경험에 의존한 납기 회신 | 질문 즉시 What-if 분석, 병목·예상 납기·대안 제시 |
| 지연 대응 | 지연 사실을 늦게 인지, 후속 일정 수작업 조정 | 자동 감지·재계산, 근거 있는 대안 선택과 결정 이력 저장 |
| AS 관리 | 담당자별 개별 기록, 반복 고장 파악 어려움 | 설비 평생 이력 공유, 반복 고장의 설계 피드백 |
| 노하우 전수 | 숙련자 개인에 의존, 부재 시 작업 지연 | 출처가 표시된 사내 지식 검색, 답변의 재축적 |