PRIVACY POLICY
개인정보처리방침
해솔정보시스템(주)(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다. 이 처리방침은 회사 홈페이지(www.haesol.net)와 유지보수 관리 시스템(as.haesol.net)에 적용됩니다.
시행일 2026년 11월 1일
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
- 1일 무상 방문 컨설팅 신청 — 신청 접수, 신청인 확인, 방문 일정 협의, 상담 진행과 결과 안내
- 유지보수 관리 시스템 이용 — 계정 가입 승인과 본인 확인, 유지보수 요청 접수 · 처리와 결과 안내, 유지보수 이력 관리
- 채용 — 입사 지원 접수, 채용 전형 진행과 결과 안내
- 홈페이지 보안 — 부정 이용 방지, 비정상 접근의 탐지와 차단
제2조 처리하는 개인정보의 항목
| 구분 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
| 1일 무상 방문 컨설팅 신청 | 회사명, 신청자 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 관심 분야, 방문 희망일, 상담 제목 · 내용 | 전화번호(일반) |
| 유지보수 관리 시스템 | 아이디, 비밀번호, 업체명, 이름, 이메일, 휴대전화번호 유지보수 요청 시: 요청 내용, 첨부 파일 | 부서, 직책 |
| 채용(이메일 지원) | 지원 이메일 주소, 이력서 · 자기소개서 등 제출 서류에 적힌 정보 | — |
| 자동 생성 정보 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록 — 신청 · 요청을 접수할 때와 보안 이벤트가 발생할 때 생성됩니다. | |
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 보유 · 이용 기간 또는 정보주체에게 동의받은 기간 안에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 1일 무상 방문 컨설팅 신청 | 상담 종료 후 3년(신청 때 함께 기록한 접속 IP 포함) |
| 유지보수 관리 시스템 | 계정 정보는 회원 탈퇴(계정 삭제) 시까지, 유지보수 요청 · 처리 기록은 해당 유지보수 계약 종료 시까지 |
| 채용(이메일 지원) | 채용 전형 종료 후 180일. 최종 합격자의 서류는 인사 관리 목적으로 보관합니다. |
| 보안 기록(비정상 접근의 접속 IP 등) | 180일 |
다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 필요 없게 되면 지체 없이 파기합니다.
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되었더라도 다른 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구 · 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제5조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 회사가 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.
제6조 개인정보 처리의 위탁 · 국외 이전
회사는 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 홈페이지와 유지보수 관리 시스템의 서버, 메일 서버는 회사가 사내에서 직접 운영하며, 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 앞으로 위탁이나 국외 이전이 생기면 받는 자와 업무 내용을 이 처리방침에 공개하겠습니다.
제7조 정보주체의 권리 · 의무 및 행사 방법
- 정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람, 정정 · 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 제10조의 담당 부서에 서면, 전화, 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
- 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등에는 처리 정지 요구가 거절될 수 있습니다.
- 회사는 열람, 정정 · 삭제, 처리 정지를 요구한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
- 정정을 요구하신 개인정보는 정정을 마칠 때까지 이용하거나 제공하지 않습니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치 — 개인정보를 취급하는 직원을 업무에 필요한 최소 인원으로 지정하고 관리합니다.
- 기술적 조치 — 관리 화면 접근을 허가된 담당자로 제한하고, 홈페이지와 유지보수 관리 시스템의 전송 구간을 암호화(HTTPS)합니다. 유지보수 관리 시스템의 비밀번호는 복원할 수 없도록 일방향 암호화하여 저장하며, 비정상 접근을 탐지 · 차단하고 접속 기록을 보관합니다.
- 물리적 조치 — 홈페이지 · 유지보수 관리 시스템 · 메일 서버를 외부와 격리된 별도의 서버실에 두고, 허가받은 사람만 출입하도록 통제합니다.
제9조 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영 및 거부
- 회사는 맞춤형 광고나 방문 분석을 위한 쿠키를 사용하지 않으며, 이용자의 행태정보를 수집하지 않습니다.
- 신청서 위조 요청 방지(보안 토큰), 로그인 상태 유지 등 서비스 제공에 꼭 필요한 쿠키만 사용합니다.
- ‘오시는 길’의 지도는 카카오 지도 서비스를 불러와 표시하며, 이때 카카오가 사용하는 쿠키는 카카오의 개인정보 처리방침을 따릅니다.
- 이용자는 웹 브라우저 설정(예: Chrome · Edge의 설정 › 개인정보 및 쿠키 항목)에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 거부하면 신청서 제출이나 로그인을 이용하기 어려울 수 있습니다.
제10조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의 · 불만 처리 · 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 열람 청구도 아래 부서에서 접수 · 처리합니다.
- 개인정보 보호책임자
- 한만식 부장(개발부)
- 담당 부서
- 개발부
제11조 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (국번 없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터 (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 (국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr
- 경찰청 (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr
제12조 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 1일부터 적용됩니다. 내용을 추가 · 삭제 · 수정하는 경우에는 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알려 드리겠습니다.